Η ιδέα της επαγγελματικής προβολής προκαλεί συχνά αμηχανία σε πολλούς λογιστές. Όταν ακούνε ότι χρειάζεται να ενισχύσουν την παρουσία τους στην αγορά, σκέφτονται αμέσως καθημερινά βίντεο, αδιάκοπες αναρτήσεις, προσωπική έκθεση και έναν τρόπο επικοινωνίας που δεν ταιριάζει ούτε στον χαρακτήρα ούτε στη σοβαρότητα του επαγγέλματός τους.
Για αυτό και αρκετοί καταλήγουν σε μια απόλυτη θέση: «Δεν θέλω να γίνω influencer».
Και δεν χρειάζεται.
Ένας λογιστής δεν χρειάζεται να μετατρέψει την προσωπική του ζωή σε περιεχόμενο, να ακολουθεί κάθε νέα τάση των social media ή να βρίσκεται συνεχώς μπροστά σε μια κάμερα για να γίνει γνωστός. Η επαγγελματική προβολή δεν σημαίνει θόρυβο, υπερβολή ή διαρκή έκθεση. Σημαίνει στρατηγική παρουσία με ουσία.
Σημαίνει να μπορεί η αγορά να καταλάβει ποιος είσαι, τι γνωρίζεις, ποια προβλήματα κατανοείς και για ποιον λόγο αξίζει να απευθυνθεί σε εσένα.
Άλλο η δημοσιότητα και άλλο η επαγγελματική αναγνωρισιμότητα
Η δημοσιότητα βασίζεται συχνά στην ένταση, στη συχνότητα και στην ευρεία έκθεση. Η επαγγελματική αναγνωρισιμότητα, όμως, χτίζεται διαφορετικά. Δεν απαιτεί να σε γνωρίζουν όλοι. Απαιτεί να σε γνωρίζουν οι σωστοί άνθρωποι για τους σωστούς λόγους.
Ένα λογιστικό γραφείο δεν χρειάζεται χιλιάδες ακολούθους που δεν έχουν καμία σχέση με τις υπηρεσίες του. Χρειάζεται να γίνεται σταδιακά ορατό στους εμπόρους, στους επιχειρηματίες και στις εταιρείες που μπορούν να εκτιμήσουν τη γνώση και τη συμβουλευτική του αξία.
Αν ένας επιχειρηματίας συναντά συστηματικά το όνομά σου συνδεδεμένο με θέματα ρευστότητας, κερδοφορίας, οικονομικού ελέγχου ή επιχειρηματικών αποφάσεων, αρχίζει να σχηματίζει μια συγκεκριμένη εικόνα για εσένα. Δεν χρειάζεται να γνωρίζει τι έκανες το Σαββατοκύριακο ή να παρακολουθεί καθημερινά τη ζωή σου. Χρειάζεται να βλέπει ότι κατανοείς όσα τον απασχολούν.
Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα στην απλή προβολή και στην ουσιαστική τοποθέτηση.
Δεν χρειάζεται να μιλάς συνέχεια. Χρειάζεται να λες κάτι που αξίζει
Η συχνότητα από μόνη της δεν δημιουργεί αυθεντία. Ένα λογιστικό γραφείο μπορεί να δημοσιεύει καθημερινά και παρ’ όλα αυτά να παραμένει ασαφές ως προς τη θέση και την αξία του.
Αντίθετα, ένα καλά δομημένο άρθρο, μια ουσιαστική ανάλυση ή ένα σύντομο βίντεο με συγκεκριμένη άποψη μπορεί να προσφέρει πολύ μεγαλύτερη αξία από δεκάδες γενικές δημοσιεύσεις.
Ο στόχος δεν είναι να γεμίζει το ημερολόγιο περιεχομένου. Είναι κάθε επικοινωνία να συμβάλλει στη δημιουργία μιας ξεκάθαρης αντίληψης.
Για ποια θέματα θέλεις να σε θυμάται η αγορά; Ποιες επιχειρήσεις κατανοείς καλύτερα; Ποια προβλήματα μπορείς να εξηγήσεις με μεγαλύτερη σαφήνεια; Ποια είναι η οπτική που διαθέτεις μέσα από την εμπειρία σου;
Όταν οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα καθοδηγούν την επικοινωνία, η παρουσία αποκτά συνοχή. Και η συνοχή δημιουργεί αναγνωρισιμότητα.
Η ουσία είναι ισχυρότερη από την υπερβολή
Η σοβαρή επαγγελματική επικοινωνία δεν χρειάζεται μεγάλες υποσχέσεις. Δεν χρειάζεται να δηλώνεις ότι είσαι «ο κορυφαίος», «ο καλύτερος» ή «ο μοναδικός ειδικός».
Αυτές οι διατυπώσεις συχνά δημιουργούν περισσότερη δυσπιστία παρά εμπιστοσύνη.
Ο υποψήφιος πελάτης πείθεται περισσότερο όταν βλέπει τον τρόπο με τον οποίο σκέφτεσαι. Όταν διαβάζει μια ανάλυση που τον βοηθά να καταλάβει ένα πρόβλημα. Όταν αντιλαμβάνεται ότι δεν επαναλαμβάνεις απλώς πληροφορίες, αλλά τις ερμηνεύεις και τις συνδέεις με την πραγματικότητα της επιχείρησής του.
Δεν χρειάζεται να λες ότι είσαι ειδικός. Χρειάζεται να δημιουργείς τις αποδείξεις που επιτρέπουν στην αγορά να καταλήξει μόνη της σε αυτό το συμπέρασμα.
Η κάμερα είναι εργαλείο, όχι προϋπόθεση
Το βίντεο μπορεί να είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό, επειδή επιτρέπει στον υποψήφιο πελάτη να γνωρίσει καλύτερα τον επαγγελματία πριν από την πρώτη συνάντηση. Δεν είναι όμως ο μοναδικός τρόπος επικοινωνίας.
Ένας λογιστής μπορεί να χτίσει ισχυρή παρουσία μέσα από άρθρα, newsletters, αναλύσεις, case studies, επαγγελματικές παρουσιάσεις και στοχευμένες δημοσιεύσεις. Μπορεί να χρησιμοποιήσει σύντομα και προσεκτικά σχεδιασμένα βίντεο, χωρίς να χρειάζεται να βρίσκεται καθημερινά μπροστά στην κάμερα.
Το κατάλληλο μέσο δεν είναι ίδιο για όλους. Εκείνο που έχει σημασία είναι να υπηρετεί τη στρατηγική θέση του γραφείου και να παρουσιάζει με συνέπεια την πραγματική του αξία.
Η επικοινωνία πρέπει να προσαρμόζεται στον επαγγελματία. Όχι ο επαγγελματίας να αλλοιώνεται για να προσαρμοστεί σε έναν ξένο τρόπο επικοινωνίας.
Η στρατηγική παρουσία δημιουργεί εμπιστοσύνη
Όταν ένας λογιστής εμφανίζεται με συνέπεια γύρω από συγκεκριμένα θέματα, η αγορά αρχίζει να εξοικειώνεται με το όνομά του. Η εξοικείωση αυτή, όταν συνοδεύεται από ουσιαστικό περιεχόμενο, δημιουργεί σταδιακά εμπιστοσύνη.
Ο υποψήφιος πελάτης μπορεί να μη χρειάζεται σήμερα έναν νέο λογιστή. Όταν όμως προκύψει ένα πρόβλημα, μια επένδυση ή μια ανάγκη για οικονομική καθοδήγηση, είναι πιθανότερο να θυμηθεί τον επαγγελματία που είχε ήδη αποδείξει ότι κατανοεί το συγκεκριμένο ζήτημα.
Αυτός είναι ο στόχος της στρατηγικής παρουσίας: όχι να απαιτεί συνεχώς προσοχή, αλλά να δημιουργεί τις σωστές συνδέσεις στο μυαλό της αγοράς.
Να γίνεις γνωστός για την αξία σου
Το FAS — Finance Authority System (δες εδώ λεπτομέρειες) δημιουργήθηκε για να βοηθά λογιστικά και φοροτεχνικά γραφεία να αναδεικνύουν τη γνώση τους χωρίς να μετατρέπονται σε δημιουργούς περιεχομένου πλήρους απασχόλησης.
Μέσα από στρατηγική τοποθέτηση, στοχευμένη θεματολογία και οργανωμένη υλοποίηση, η πραγματική εμπειρία του λογιστή μετατρέπεται σε μια συνεπή επαγγελματική παρουσία που δημιουργεί αναγνωρισιμότητα και αυθεντία.
Γιατί ο λογιστής δεν χρειάζεται να γίνει influencer για να γίνει γνωστός. Χρειάζεται να γίνει ορατός στους σωστούς ανθρώπους, με το σωστό μήνυμα και για την αξία που πραγματικά μπορεί να προσφέρει.